專訪社工督導卓豫萍：陪孩子一起看見美麗的家

我是卓豫萍，民國86年就進展望會做社工，已經26年了，我一直都在東部辦公室服務。

我記得每一個交到我手上的孩子，孩子會長大、會結案，但我想做孩子生命中的溫柔港灣，無論什麼時候，孩子都會想回來我打造的「家」。

這些年來，照顧這麼多孩子，讓我印象深刻的是小慧。

 

家不是自卑的起源

「妳看！妳的家這麼漂亮，妳為什麼要嫌棄它？我都想住在這裡！」

我還記得第一次遇見小慧，是她國三時參與「大手牽小手」*1的活動。她住得比較遠，我開車載她，她卻不太願意讓我們送她回家，覺得自己家很小、不想被別人看到不好的房子，那時候的她，對自己的家沒自信，對自己也很沒自信。我看得出她纖細敏感的心，想靠近，但也怕一不小心就傷到她。

 

我鼓勵她說：「沒關係，這時間妳自己回去會太晚，我就陪妳回家吧，帶我走走看看。」她沒想到我們會想去。

 

到她家要走一個45度斜坡，路很小條不能迴轉，我不敢開上去，就把車停在斜坡下，再陪她走回家。

在太魯閣國家公園立霧溪出海口的懸崖上，家門口是遼闊的河床景色，我跟她說：「妳家有山有海，去哪裡找這麼棒的房子？天然的景色這麼漂亮，找不到這麼美的家了。」

 

從那時開始，我們就有很多話聊，她也願意講出想法。

 

*1 世界展望會東區辦公室的親善培力活動，社工團隊會邀請青少年資助童帶領小小資助童一起在玩樂中學習。

 

當孩子不敢追夢，我們就做夢想加速器

當時小慧面臨國三升學，從小懂事的她想趕快自立賺錢，我跟她說：「妳有沒有想過自己喜歡做什麼？」

 

那時候的她無法想像未來的樣子，也沒有特別會讀書，想過直接讀花蓮附近的高中職畢業就好，對追求夢想有現實顧慮。

我和社工都跟她說：「妳要找妳內心真正想要的方向，還有畢業後要做的職業，不要隨便讀個學歷、浪費學費。」

 

後來她決定鼓起勇氣挑戰宜蘭聖母護專的入學考，還真的讓她考上了！

可是，小慧沒有我們想像中的興奮，因為她擔心在外住宿的費用，我們告訴她如果需要幫忙，就回來跟我講，我們一起想辦法。

 

每年提供的助學金幫助很大，如果錢不夠，小慧都先靠自己，想辦法找打工。

我們的孩子都跟小慧一樣，自己快撐不下去才會問社工，有時候很心疼，但也很欣慰，我帶的這群孩子願意靠自己的力量，未來自立一定沒問題。

 

獨自去外縣市讀書，她在課業上沒有補習過，讀英文、醫學名詞剛開始有點挫折。

我告訴她：「如果休學還要從頭來過，咬牙撐下去，真的讀不下去我們再說。」

她用課業以外的時間苦讀，加上同伴跟社工們的鼓勵，現在成績名列前茅，也開始實習，人際關係也非常好。

 

我鼓勵她要考上護理師執照，她說一定要考上，就算半工半讀也要讀完二技，她跟另外一個去屏東唸護專的資助童約好了，她們要一起努力讀書，一起通過國考。

 

溫柔傾聽的大耳朵，做孩子心中的大支柱

每年寒暑假或放假，小慧都會回來世界展望會打招呼，讓我們知道她回到花蓮，暑假也一定會支援活動回饋跟服務。

我覺得展望會給予足夠的溫暖，她才會每年都會回來東區辦公室支援活動。

 

她來當「大手牽小手」的隊輔，從一開始我們帶著她做，到現在放手讓她與夥伴自己帶小朋友、設計活動，還會主動分享自己的故事，幫我們招募志工。

她常找我聊天、談學校狀況、聊男朋友，只要孩子能放心講心事，我就能在第一時間感受孩子的生活，及時給予協助。這對社工工作來說也非常重要。

 

 

家庭經濟較不穩定，孩子成長環境背負壓力，有時教養跟照顧可能缺乏情感支持，小慧是一個在家自己長大的小孩。除了展望會給予經濟資助，我也希望能陪伴她度過大小事，與她一起面對無助、找到方向，看她從本來沒自信的樣子，成為侃侃而談的小女生，甚至還跟我們分享拿到獎學金。

 

我覺得自己很幸運，能讓小慧與我分享榮耀。

 

「客製化」的真誠陪伴，給孩子抓住未來的能力

除了小慧，我們也有其他在社工團隊的孩子常回來活動幫忙，甚至不時回到東部辦公室給我們驚喜擁抱。

這些年來，我們會定期關心，無論是實質的聊天分享，或是線上群組遠端鼓勵。

 

最近也有一個孩子考上社工系，我無意間在網路上看到孩子的心路歷程，沒想到展望會影響孩子去讀社工系。

我當初告訴他們：「我們要手心向下，也要找到人生的方向。」

 

他們都有做到，從一開始沒有自信，現在展露頭角，也成為團隊裡的領導者。

看到他們成長、有人生方向，對我們社工而言就是一種驕傲跟成就感。

 

我不是你媽媽，但我要給你第二個家

青春期的孩子脆弱敏感，要時常關注他們的心情，也學習年輕人的聊天方式拉近距離，讓他們知道這裡「是我的第二個家」，可以給他們溫暖。每當看到他們的成長，我很難想像，我什麼都沒做，只是陪伴，但孩子的轉變就很大，「他們真的把我當媽媽來看，每次都說我是他們的媽媽」。

 

現在，小慧的夢想藍圖裡有自己的家：她計畫把自己的家改造成想要的模樣。家曾經是她自卑的樣子，但只要鼓勵、肯定的建議，就能陪她看見家的美麗，懸崖下不是深淵，而是遼闊的美景，相信自己的美好擁有力量，打造出理想的家。

 

對脆弱家庭的孩子來說，我沒辦法做他們「真正的媽媽」。

可是，對做社工的我來說，多做的計畫、多付出的愛，一枝草、一點露地成全我對「美好未來」的實踐——當我做孩子的依靠，孩子就會成為我的驕傲。

 

我會持續當孩子第二個家，給孩子無可取代的溫暖，

因為我在孩子們的身上，看見改變未來的希望。